Kemkes Akan Bentuk Unit Aduan Khusus BPJS Kesehatan

Kementerian Kesehatan Buat Unit Pengaduan untuk Layanan BPJS Kesehatan

Tampaknya banyak sekali masyarakat khususnya peserta BPJS Kesehatan yang mengalami keluhan dengan pelayanan rumah sakit atau faskes  untuk mendapatkan jaminan kesehatan dari BPJS atau keluhan untuk program JKN itu sendiri. Menyikapi hal itu Kementerian Kesehatan (Kemkes) akan segera bentuk unit layanan khusus pengaduan.

Seperti yang dilansir pada laman liputan6.com, Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat Kemenkes, Oscar Primadi, mengatakan bahwa saat ini kemkes sedang membuat kurikulum modulnya agar cara penyampaiannya bagus sehingga pihak tertentu bisa memahami aturannya” ditulis Jumat (27/5/2016).

Keluhan yang dirasakan masyarakat saat ini lebih cenderung pada pelayanan kesehatan yang kurang maksimal atau kurang memuaskan. Sehingga Kementerian Kesehatan perlu melakukan evauasi regulasi dengan membentuk unit pengaduan. Terang Anjari Umarijanto selaku Kepala Opini Publik Pusat Komunikasi Publik Kementerian Kesehatan yang kami kutip juga dari Liputan6.com

“Sejumlah survei eksternal (di luar BPJS) telah melakukan pengamatan langsung terhadap BPJS Kesehatan ini. Dan hasilnya sekitar 86 persen menyatakan kepuasannya. Ini berarti mereka butuh JKN, hanya saja perlu perbaikan di beberapa sisi,” ujarnya.

Anda dapat mengirimkan Pertanyaan - Pertanyaan Seputar BPJS Kesehatan di DISINI...




loading...
  1. Saya kecewa dgn rmh sakit yg dirujuk kpd saya sangat dipersulit padahal saya bayar kls 1 mreka tetap tdk mau menerima dgn alasan saya sblm nya terdaftar sebagai pasien umum. Jd saya tdk bs menggunakan bpjs di rumah sakit tersebut. Jadi buat apa saya pny bpjs kl tdk bs digunakan pdhl untuk kepentingan kehamilan

  2. sekarang kalau bayar iuran BPJS di ATM sering error dan tdk berhasil, bagaimana kalau terlambat bayar yg bukan kesalahan peserta , karena saya ke ATM daritgl 3 nopember dan setiap hari cek ke atm tapi selalu gagal……mohon solusinya

  3. assalamuallaikum,dulu kan saya pernah daftar bpjs keluarga berhubung keadaan kami kepepet buat makan aja kurang kami tidak bisa meneruskan mengangsur,sekarang kan saya sudah berkerja jd kareyawan di pt/perusahan di solo saya mau ikut bpjs perusahaan kok gak bisa ya?mbok tolong saya di bantu buat kesehatan keluarga saya

  4. Bu menteri saya mau laporkan pelayanan bpjs yang ada di runah sakit umum bima propinsi NTB yang kurang memuaskan pasien,,pada hal saya punya bpjs mandiri kelas 3 ,tapi setelah saya masuk rawat inap di RSUD BIMA PROPINSI NTB suruh masuk umum,pada hal saya sudah bayar tiap bulanya Rp 25.500 /bulanya,,untuk itu saya minta bu menteri nenegur rumah sakit yang di maksud

Leave a Reply